Introdução
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os aplicativos desenvolvidos pela empresa Appline. Todas as suas informações pessoais recolhidas serão usadas para tornar a sua experiência em nossos aplicativos o mais produtiva e agradável possível.
A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos usuários é uma prioridade para a Appline. Todas as informações pessoais relativas a parceiros, clientes e usuários dos nossos aplicativos serão tratadas em concordância com a ética, o bom senso e a legislação vigente, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Dados Pessoais Coletados
A informação pessoal recolhida pode incluir, mas não se limita a:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone e/ou celular
- Endereço residencial ou comercial
- CPF e/ou CNPJ
- Data de nascimento
- Dados de uso e navegação dentro do aplicativo
Os dados coletados variam de acordo com cada aplicativo e suas funcionalidades específicas. Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação do serviço.
Segurança dos Dados
A Appline adota recursos tecnológicos avançados para garantir a segurança de todos os dados pessoais coletados e armazenados. Nem mesmo os funcionários da Appline têm livre acesso à base de dados dos clientes e usuários, sendo este limitado apenas àquelas pessoas cujas funções exigem o contato com dados pessoais.
Todas as informações contidas em nossos aplicativos são codificadas e arquivadas em um ambiente seguro e de acesso exclusivo da Appline, utilizando os melhores algoritmos e práticas de segurança disponíveis no mercado.
Retenção e Armazenamento de Dados
Os seus dados pessoais são armazenados enquanto a sua conta estiver ativa e enquanto for necessário para a prestação dos serviços contratados.
Após o encerramento da conta, os dados pessoais serão mantidos pelo prazo de até 5 (cinco) anos para cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias, conforme previsto na legislação brasileira vigente (Código de Defesa do Consumidor, LGPD, entre outras).
Após o término do prazo de retenção legal, os dados pessoais serão anonimizados ou excluídos de forma segura e definitiva dos nossos sistemas e dos sistemas de parceiros e provedores de pagamento.
Como Excluir Sua Conta e Seus Dados
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e de todos os seus dados pessoais a qualquer momento através das seguintes formas:
-
1
Pelo aplicativo
Acesse as configurações do seu perfil dentro do aplicativo e utilize a opção de exclusão de conta. Ao confirmar, sua conta será desativada imediatamente e seus dados pessoais serão removidos ou anonimizados dentro do prazo de até 15 (quinze) dias úteis.
-
2
Por e-mail
Envie uma solicitação para comercial@appline.com.br com o assunto "Exclusão de Dados", informando o CPF cadastrado e o nome do aplicativo. A exclusão será processada em até 15 (quinze) dias úteis após a confirmação da identidade.
⚠️ Atenção: Ao solicitar a exclusão da conta, informamos que:
- O acesso ao aplicativo e a todos os benefícios será encerrado imediatamente.
- Eventuais assinaturas ou cobranças recorrentes serão canceladas junto ao provedor de pagamento.
- Dados necessários para cumprimento de obrigações legais poderão ser retidos pelo prazo previsto em lei, de forma anonimizada quando possível.
Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados pessoais.
- Acessar os seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do email comercial@appline.com.br.
Disposições Gerais
O uso dos aplicativos desenvolvidos pela Appline pressupõe a aceitação deste Acordo de Privacidade. A equipe da Appline reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Recomendamos que consulte esta política com regularidade para estar sempre atualizado.
Se você tiver algum questionamento ou dúvida com relação à nossa Política de Privacidade ou qualquer prática descrita aqui, entre em contato conosco através do email comercial@appline.com.br.